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客户案例|某文旅地产集团践行“上云入湖保安全”数字新基建

数澜科技2023-08-31 数澜科技数澜科技 数澜科技数字化转型

前言
2021年,某文旅地产集团制订了面向未来的数字化转型“133” 蓝图规划,围绕管理信息化、业务数字化和数字产业化,全面推动规划落地实施。纳入董事会应建范围的子企业全部实现应建尽建;对标世界一流管理提升行动集团项目平均进度达90%;市场化薪酬分配与激励约束机制项目入选国资委标杆项目······

项目动因

数澜科技图:数字化转型133战略规划

集团在数字化转型过程中,重点开展了“上云入湖保安全”的数字化新基建项目。其核心,一是加强基础设施建设,持续推动应用上云工作,不断提升云服务能力;二是加快构建数据湖并推进数据入湖,推动数据共享与流动,实现数据资产化、服务化;三是上云入湖过程中持续做好网络安全工作,不断提升信息安全防护能力,发挥数据价值的同时保障数据安全。

集团旨在通过数据湖建设,构建底层支撑能力,将分布于各级公司业务系统中的数据、积累的内外部数据进行拉通,打通业务和数据壁垒,打造面向各职能部门的数据服务能力,实现数据驱动管理决策、风控、运营等目标。

建设目标

以集团数字化发展战略为指导、“上云入湖”为手段,构建可支撑集团实现“可见、可用、可运营”的全面数据资产管理的基础设施,通过完善数据体系建设,加强数据治理工作,形成内外部数据交易生态,满足各分子公司数据应用建设需求,让数据湖的"湖水"真正流转起来,用数据能力创造业务价值。本期项目建设目标如下:

1.借助互联网思维和大数据技术,打造统一数据共享和数据应用建设基础平台,支撑集团各业务板块数字化创新应用场景建设;

2.采集并拉通业务(文化、旅游、投资、地产、财务等)及第三方(舆情、网评、行业数据等)数据,构建以客户为中心的数据共享服务中心,赋能管理与运营;

3.针对文化旅游场景,以管理决策、智慧风控、精准运营作为切入点,构建数据应用,面向管理决策层、业务运营层提供数据共享服务;

4.针对项目、分期、产品、楼栋、房间、客户、供应商等相关数据进行清洗加工,形成集团统一标准主数据,提供数据共享服务;

5.针对新型城镇化场景,以全周期动态货值管理为切入点,为管理层和业务运营层提供数据洞察。

解决方案
集团数据湖项目从平台、数据、应用三方面建设展开,整体解决方案如下:
数澜科技
  建设一体化数据平台,实现数据入湖

搭建一体化大数据平台,提供数据接入、数据开发、数据管理、数据服务的全生命周期数据管理能力,实现从数据入湖到数据共享的一站式基础设施能力构建。

数澜科技

 数据资产建设与管理

依托大数据平台,推进数据入湖,打通全集团数据,实现客户数据、指标数据、主数据三类核心数据资产的构建和管理。

  • 客户数据建设:实现集团全景客户画像,通过客户标签体系的建设,形成集团客户数据资产;

  • 指标数据建设:实现文旅、城镇化及财务板块的指标建设和管理;

  • 主数据建设:包括客户、项目在内的九类主数据资产,并进行管理与服务输出。

数澜科技

1.客户数据全面贯通
基于大数据平台的数据处理能力,通过构建客户标签体系,利用ID-mapping技术,将各业务系统客户数据进行融合拉通,形成集团统一客户数据中心,实现集团全景客户画像。

2.企业级指标体系建设

搭建指标管理系统,依据指标体系建设方法论(找、理、管、用),结合集团业务实际情况,构建“城镇化”、“文旅”、“资金”、“财务”各类指标,实现指标资产可视化、指标数据服务化,具备基于指标数据进行战略调整和决策规划的数据基础,为运营策略和业务活动开展提供数据能力支撑。
数澜科技

3.形成跨系统、跨部门和跨业务共享的主数据

建设包括客户、项目、产品、供应商在内的9大类集团标准主数据,通过大数据平台数据服务能力,形成API,实现为全集团提供跨系统、跨部门和跨业务的便捷数据共享服务。

数澜科技

  数据应用:实现货值运营体系构建,辅助决策分析

以城镇化业务全周期动态货值管理为切入点,在指标体系建设的基础上,结合数据可视化技术,构建决策辅助分析系统,实现管理和运营决策支撑。

1.立等可取: 改变原有完全通过人工汇总上报的月度模式,随时可以在线查看数据情况;

2.一屏总览:一屏展现总体态势,多方位体现经营情况。销售、回款、总货值、待售……一览无余;

3.多维洞察:多层下钻分析,按组织、地区及项目多维度分析;

应用价值

集团数据湖项目,以数字化新基建的"上云入湖"为指导,助力并推进集团数字化转型。

1.建设数据共享服务中心,支持集团与子公司之间统一业务数据交换

实现数据交换处理,建设数据共享服务中心:作为集团数据湖建设的基础设施,承载集团各业务板块离散系统数据打通的职能,为实现集团各分子公司数据入湖提供技术基础。平台支持不同架构下的数据持续入湖、加工与管理,日常数据处理任务数超6千个,日处理数量超千万。

目前已帮助集团打通地产、文旅、财务、资产等多个业态及部门,近20个系统数据,实现超8亿条数据入湖工作,为全集团的数据开发、数据管理和数据应用提供有力支撑。

2.构建企业级指标体系,形成集团数据资产1.0版本

建设支付、会员、营销、产品四大统一平台,构建底层支撑能力,打通业务和数据壁垒,形成集团数据资产1.0版本,完成全集团超6000万用户数据汇集,实现灵活运营和精准营销;构建企业级指标体系,具备基于指标数据进行战略调整和决策规划的数据支撑能力;构建集团标准主数据,提供跨系统、跨部门和跨业务的便捷数据共享服务。以成本监控平台、货值管理和财务共享系统为抓手,助力旅游及城镇化业务标准化。

3.构建数据应用,赋能业务提效与智能决策

以全周期动态货值管理为切入点,完成决策经营分析大屏建设,一屏展现总体态势,支持在线查看和下钻分析,多方位体现经营情况,实现对货值精细化、可视化、动态化管理,为管理层和业务运营层提供决策数据支持。

客户评价

某文旅地产集团数据湖项目组:

集团正在开展以"上云入湖保安全"为重点的数字化新基建项目,希望通过与数澜的合作,加快构建集团数据湖建设并推进数据入湖,推动数据共享与流动,实现数据资产化、服务化,为集团提供真正可信、有用、高效的数字化转型基础技术平台。

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