核心能力

语音识别与语义理解

语音识别与语义理解

支持语音输入实时识别,并结合上下文理解用户意图,提升自然交互体验。

语音问答与对话交互

语音问答与对话交互

支持围绕知识问答、业务咨询、任务处理等场景开展多轮语音对话,实现更自然的人机协同。

语音播报与结果反馈

语音播报与结果反馈

支持将问答结果、处理结果、告警信息和操作提示以语音方式输出,提升信息触达效率。

语音指令执行

语音指令执行

支持通过语音触发查询、填报、调度、通知、控制等操作,增强业务操作便捷性。

语音记录与内容整理

语音记录与内容整理

支持对会议发言、值班记录、报事报修等语音内容进行转写、摘要提炼与结构化整理。

应用场景

语音知识问答

语音知识问答

面向客服咨询、值班值守、业务答疑等场景,通过语音方式提供知识查询与标准答复服务。

会议记录与纪要生成

会议记录与纪要生成

面向会议讨论、调度会商、培训交流等场景,自动完成语音转写、重点提炼与纪要生成。

语音报事报修

语音报事报修

面向巡检、运维、现场服务等场景,支持通过语音快速报事、记录问题并联动后续流程。

热线与服务助手

热线与服务助手

面向热线服务、客户支持、内部服务台等场景,提供语音接待、问题识别与智能辅助响应能力。

现场作业语音辅助

现场作业语音辅助

面向生产现场、设备巡检、应急处置等场景,提供语音指令、语音查询与语音反馈能力,减少人工操作负担。

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